Algemene voorwaarden

Welkom bij Tas Specialty Coffee. Deze servicevoorwaarden regelen jouw gebruik van onze website en diensten. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Algemene Voorwaarden

1.1. Tas Specialty Coffee behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal beschikbaar zijn op onze website. 1.2. Door gebruik te maken van onze diensten, bevestig je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd om deze voorwaarden te accepteren.

2. Productinformatie

2.1. Wij doen ons best om accurate productinformatie te verstrekken. Mocht een product echter afwijken van de beschrijving, dan heb je recht op een terugbetaling of omruiling (zie Retourbeleid).

3. Bestellingen en Betalingen

3.1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website. Alle prijzen zijn inclusief BTW. 3.2. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Wij accepteren onder andere iDeal, creditcards, en PayPal. 3.3. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren als er sprake is van een fout of onvolledige informatie.

4. Levering

4.1. Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Mocht er een vertraging optreden, dan brengen wij je zo snel mogelijk op de hoogte. 4.2. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

5. Retourbeleid

5.1. Aangezien koffie een versproduct is, nemen we ongeopende producten niet retour. 5.2. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 30 dagen na ontvangst van het product het product kosteloos retourneren of omruilen in onze winkel. Het product moet in de originele verpakking zitten en mag niet geopend zijn. 5.3. Retourzendingen kunnen worden verwerkt door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen je voorzien van de benodigde instructies.

6. Privacybeleid

6.1. Wij respecteren jouw privacy en behandelen persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons volledige privacybeleid.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Tas Specialty Coffee is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 7.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige indirecte schade, waaronder gederfde winst of verlies van gegevens. 7.3. Koffie is een natuurproduct en kan incidenteel kleine deeltjes of steentjes bevatten; TAS Specialty Coffee is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit voortvloeit. 

8. Geschillen

8.1. Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 8.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bij vragen over onze servicevoorwaarden kun je contact opnemen met onze klantenservice via contactinformatie.

Bedankt voor het vertrouwen in Tas Specialty Coffee. Wij staan altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met onze producten en diensten.

9. Actievoorwaarden Spaarzegelactie

9.1. Geldigheid van de actie: Deze spaarzegelactie is geldig zolang de voorraad strekt of tot nader aangegeven datum. TAS Specialty Coffee behoudt zich het recht voor om de actie vroegtijdig te beëindigen.

9.2. Wijzigingen voorbehouden: TAS Specialty Coffee kan de actievoorwaarden of het beloningsprogramma op ieder moment wijzigen. Bij wijzigingen zullen klanten op de hoogte worden gesteld via de website.

9.3. Originele spaarzegels: Enkel originele, onbeschadigde spaarzegels van TAS Specialty Coffee worden geaccepteerd. Kopieën, duplicaten of zegels met beschadigingen zijn ongeldig.

9.4. Niet inwisselbaar voor contant geld: Spaarzegels en in te wisselen beloningen hebben geen financiële waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of andere kortingen.

9.5. Inwisselen van spaarzegels: Spaarzegels kunnen worden ingeleverd voor specifieke beloningen die vermeld staan op deze pagina. De actuele beloningen kunnen variëren en worden op de website gecommuniceerd.

9.6. Maximum aantal zegels per klant: Er geldt een limiet voor het aantal zegels dat per transactie kan worden ontvangen, afhankelijk van de aankoopsom. TAS Specialty Coffee behoudt zich het recht voor om limieten te stellen aan het aantal zegels per klant.

9.7. Persoonsgebonden zegels: Spaarzegels zijn persoonsgebonden en mogen niet doorverkocht of weggegeven worden voor commerciële doeleinden.

9.8. Fouten en misbruik: TAS Specialty Coffee behoudt zich het recht voor om spaarzegels ongeldig te verklaren indien sprake is van fraude, misbruik, fouten of onrechtmatig gebruik van de zegels.

9.9. Klantenservice: Voor vragen over de spaarzegelactie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via info@tascoffee.nl of langskomen bij onze locatie op Ridderplein 33, Gemert.

10. Voorwaarden maalservice: Bij TAS Specialty Coffee bieden wij de mogelijkheid om aangekochte koffiebonen kosteloos te laten malen. Houd er rekening mee dat tijdens het maalproces een minimale hoeveelheid koffie kan achterblijven in de molen. Dit zogenaamde maalverlies is onvermijdelijk en komt voor rekening van de consument. Er vindt geen verrekening of restitutie plaats voor eventueel verlies tijdens het malen.